ご注文の方法について ★2007.10.01 郵政民営化に伴い改訂致しました
| 本を探す | 様々な星（銀河望遠鏡では、本棚のことを星と呼びます）で、本との出会いをお楽しみ下さい。 |
| 本を選ぶ | リストを選択、または古本検索で表示された各本には、［かごへ］ボタンがついています。ご購入になりたい本のボタンを押すと、ショッピングカート画面に移動します。表示内容をよくお確かめ下さい。さらに他の本を探す場合は、［お買い物をつづける］ボタン（あるいは、ブラウザの「戻る」ボタン等）で商品購入画面に戻り、「かごへ」ボタンで別のお品を追加して下さい。
いくつでも追加できます。 まちがった商品をかごに入れてしまったときには、一冊ずつ「削除」するか、「かごを空にする」ボタンでいつでも空にできます。 お買い物中に、買い物カゴの中身を確かめたいときには、銀河望遠鏡のトップ頁へ戻ると、トップ頁左側の星リストアイコンの下に、常時「銀望のカゴの中」が表示されており、購入したい本の冊数、合計金額が表示されます。「カゴの詳細を見る」ボタンでショッピングカート画面に移動し、詳細を確認することも出来ます。 このようにして、星から星へ旅しながら、お好みの本を次々にかごに入れていくことが出来ます。ブラウザを終了すると、カゴの中のデータも消えてしまいます。 |
| カゴの中をみる | すべての本を選び終えたら、［カゴの詳細を見る］ボタンを押す等でショッピングカート画面に移動し、お買い物の内容を確認します。カゴの中の商品の単価、個数、小計、送料、合計が表示されます。この時点でもキャンセルや、買い物の継続を選択できます。 |
| お客様情報の入力 | カゴの中を確認し、購入を決められましたら、［お客様情報入力画面へ］ボタンを押して、お客様情報入力画面を表示させます。お名前、住所、E-Mail、お支払い方法、オプションの配達日指定、ポイント使用の有無等をご記入の上、［最終確認画面へ］ボタンを押します。 なお、「クッキーに保存」のところで、「保存する」にチェックを入れておくと、次回のご購入時には、お客様情報の入力の手間が省けます。※クッキー（Cookie）は、お客様の情報をお客様のコンピュータ内に保存し、次回銀河望遠鏡にアクセスして頂いたときに呼び出す仕組みです。 |
| 最終確認 | 最終確認画面に、ご購入になる商品の情報、お客様の情報、お支払い方法の確認などが表示されています。改めて全項目を確認し、問題がない場合は［この内容で注文する］ボタンを押します。 |
| メール送信 | 注文メールが銀河望遠鏡宛に送信されます。お客様のアドレスにも確認のメールが送信されますので、ご確認下さい。お支払い方法（口座番号等）は、この確認メールに記載されています。 |
| 本が発送される | ご注文メール確認後、本を発送致します。本がお手元に届くまで、ご注文メールが送信されてから数えて、通常2日〜5日程度かかります。 |
| 本が届く | 通常は冊子小包でお送りします。また、クロネコメール便（条件に合う場合、送料を安価にしてお送りできることがあります）、ゆうパック/宅急便（日時指定でお送りする場合）で本が届きます。 |
| 代金を支払う | 代金引換を選択された場合は、商品到着時に現金でお支払い下さい。銀行振込ないし郵便振替を選択された場合は、商品到着後一週間以内に代金をお振り込み下さい（恐縮ですが、振込手数料はお客様のご負担でお願いしております）。 |
・電子メールでのご注文の場合
買い物カゴシステムは、お使いのコンピュータの仕様、設置ほかの条件によっては、正常に作動しないこともございます。また、恐縮ながらまだまだ使い勝手が良くない部分もあろうかと思います。その場合は、お手数ですが、以下の事項をお書き頂き、メールでご連絡頂ければ対応させて頂きます。遠慮なくお申し込み下さい。
「お名前」「お届け先住所」「メールアドレス」「電話番号」と「注文書番号」「注文書名」をお書きいただき、ginga@dozeu.netまでメールにてお申し込み下さい。（銀河望遠鏡トップ頁右側下にあるフォームメールからお申し込み頂いても結構です）
・faxでのご注文の場合
電子メールの場合と同様の内容でお送り下さい。
送信先は04-7149-3252です。（電話兼用）
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
［支払い方法］
銀行振込 東京三菱銀行、eBank銀行、ジャパンネット銀行に口座がございます。口座番号等はメールでご通知。eBank銀行にご加入のお客様は、振込手数料無料で入金が可能です（註1）。
郵便振替 口座番号等はメールでご通知。また、商品発送時に郵便振替用紙を同封します。なお、パソコン・携帯による電信振替（ゆうちょダイレクトへの申込が必要に成ります）も可能です。なお、郵政民営化に伴い、お客様にご負担をお願いしている振替手数料が値上げされました（100円→120円）。真に申し訳ありません。ただし、ATM利用の電信振替の手数料が郵政民営化記念として一年間無料になっています。ご利用下さい。詳細は註をご覧下さい。（註2）。
代金引換 商品お届けの際に「商品合計額+送料（290円。ただし、商品合計額3000円以上の場合は無料）+代金引換手数料300円」をお支払い下さい。
［発送方法］
発送方法 ゆうメール（従来の冊子小包）、クロネコメール便（薄い文庫本一冊程度の条件に合う場合のみ）、ないし、ゆうパック/宅配便（註3） 等
発送時期 受注確認後3日後までに発送
発送元の住所 千葉県柏市
海外発送は行っておりません
★ 送料は一律290円としております（ただし、ご購入商品の合計額3000円以上の場合、送料を無料と致します）。
なお、銀行振込の手数料（註1）、郵便振替の手数料（註2）、並びに代金引換の場合の手数料（300円とします）はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
当書店の発送ミス等、特定の場合のみ返品を受け付けます。返品時の送料についても同様に、当書店の責任による間違いが生じたことが明らかな場合は、当書店負担と致します。
古書を扱っておりますので、商品の状態については、遠慮なくメール等でお問い合わせ下さい。
（註1）
■eBank銀行に口座お持ちの方へ■
eBank銀行に口座を開設致しました。eBank銀行に口座をお持ちの方であれば、メルマネ送金により、振込手数料無料で本店の口座にご入金いただけますので、ご利用下さい。
■ジャパンネット銀行に口座お持ちの方へ■
ネット上の銀行に口座を開設いたしました。ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は、簡単に送金できるJNB-振の機能を使い、振込手数料52円で振込が可能です。
（註2）
■郵便振替の料金改定について■
郵政民営化により、郵便振替の手数料が改定されております。窓口での通常払込み（郵便振替用紙を利用し、窓口で現金を支払う場合です）の手数料が120円（取り扱い3万円まで）に、ATM（現金自動預払機）による電信振替の手数料は郵政民営化を記念したサービスとして、一年間無料となりました。これは、ゆうちょの総合通帳「ぱるる」を持って郵便局に行き、ATMを利用し、「ぱるる」から銀望の振替口座に電信振替でご送金頂く形です。少々ご面倒ですが、是非手数料無料のサービスをご利用下さい。ただし、サービス期間終了後の手数料は未発表の様です。「ぱるる」をお持ちでない方でも、ATMを利用しての現金による通常払込みを行いますと、窓口で行う通常払込みに比べて安価な80円の手数料で送金が可能です。
さらに、自宅等から利用可能なパソコン・携帯電話等を利用したインターネットの「ゆうちょダイレクト」による電信振替の振込手数料は110円に据え置かれています（ただし、「ゆうちょダイレクト」へのご利用申込みが必要です。詳しくはこちらをご参照下さい）。
| 通常払込み（現金→当店振替口座） | 窓口扱い（商品と同封の振替用紙を利用） | 手数料 120円（3万円未満の振込） |
| ATM利用（商品と同封の振替用紙に記載の口座記号番号を参照して、お振り込み下さい） | 手数料 80円（3万円未満の振込） | |
電信振替（お客様振替口座/総合口座→当店振替口座）
|
窓口扱い（お客様総合通帳「ぱるる」→当店振替口座） | 手数料 140円 |
| ATM利用（お客様総合通帳「ぱるる」→当店振替口座） | 手数料 無料（来年9月30日までの、民営化記念限定サービス） | |
| ゆうちょダイレクト扱い（お客様の振替口座/総合口座→当店振替口座） | 手数料 110円 |
（註3）
■配達の日時指定について■
ご注文時に、オプションとして、配達日のみ指定（オプション1）ないし、配達日時指定（オプション2）を選択することができます。
オプション1→ ゆうメール（旧冊子小包）利用。追加料金は50円。指定可能日は、ご注文日より4日以降〜10日以内（日曜、祝日もご指定可能）。
オプション2→ ゆうパックないし宅急便利用。追加料金はメールでご通知（自動応答メールには追加料金は記載されませんのでご注意下さい）。
時間の指定まではしなくても良いが、日にちの指定が出来れば便利だ、という場合はプラス50円のみ加算で、送料の安価な冊子小包を利用して配達日指定でお送りできる、と言うのがオプション1です。ご注文日より4日目以降〜10日目以内、でご指定下さい。日曜・祝日にもお届けできるので案外便利です。
例えば、注文日が×月8日（月）だったとすれば、翌日（2日目）、翌々日（3日目）、翌々々日（4日目）＝11日（木）着、と最短で木曜日のお届けがご指定いただけます。もちろん、その週末の14日（日）がよい、と言う場合も、10日以内ですから、ご指定頂けます。
オプション2は、日時を両方とも指定したいケースで、日程はオプション1と同様にご指定いただき、時間はそれぞれ、
午前（9:00〜12:00頃）
午後1（12:00〜14:00頃）
午後2（14:00〜17:00頃）
夕方（17:00〜19:00頃）
夜間（19:00〜21:00頃）
の中からお選び頂くことになります。ゆうパックないし宅急便の利用となりますので、送料の差額が発生致しますが、ご了解下さい。差額を含む総額についてはメールで改めてご連絡し、ご了解を得てから発送しています。
銀望の宇宙空間には様々な星が輝いています。地球を始めとするそれぞれの星々に買い物かごが設置してありますが、銀望の買い物かごシステムでは、必ず左側のフレームに「商品カタログ」「商品検索」「現在のカゴの中（ミニかご）」などの表示があり、一番下に「ポイント確認」も設けてあります。
まずは、そこで登録をしましょう。何も買わなくてよいのです。登録は銀望で買い物をするときに利用する予定のメールアドレスとパスワードだけ（そのアドレス宛に登録確認メールが送信されます）。すると、登録するだけで初回ポイントとして10ポイントをプレゼント！ 「ポイント確認」でメールアドレスとパスワードを入れて確認してみましょう。すぐに確認できます。
お買い物500円ごとに1点ポイントを進呈。30点集まると（すでに10ポイントはたまっているわけですが）、500円の銀望お買い物券として利用して頂けます。買い物をするごとに気づかぬうちにたまっていきますので、時々ポイント確認をして下さい。有効期限はありません。
ポイントの使い方は、お買い物をするときに、かご画面→お客様情報入力画面と進んで、そこで「ポイントを使う」のラジオボタンをチェックして、後は使うポイント数を30（500円）、60（1000円），90（1500円）の中から選ぶだけ！ ちゃんとお買い物合計金額から引かれています。